Isu yang Diketahui

Saya tidak dapat menyambungkan akaun Facebook saya kepada Sticker GO!

Jika anda menghadapi masalah memautkan akaun Facebook kepada Sticker GO!, kami mengesyorkan anda memutuskan sambungan dan menyambungkannya semula dalam MoGO! terlebih dahulu. Ikuti langkah berikut:…

Penyingkiran automatik daripada kelab

Kami mengetahui pepijat yang dalam sesetengah keadaan boleh menyingkirkan pengguna daripada kelab mereka secara automatik. Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. Sementara…

Saya tidak boleh menambah pengguna sebagai rakan di MoGO!

Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa pop timbul pengesahan penambahan rakan pada MoGO tidak muncul, walaupun rakan itu berjaya ditambahkan pada senarai rakan. Pepijat ini disebabkan…

Apl tersekat pada skrin pemuatan, menunjukkan skrin hitam atau ranap serta-merta selepas dibuka

Ini ialah isu yang berkaitan dengan pangkalan data yang berlaku dalam kes yang jarang berlaku.Jika anda mempunyai peranti Android, kami menggalakkan anda cuba mengosongkan semua…

Apabila saya cuba menambah rakan pada MoGO atau menebus ganjaran, saya akan diubah hala ke App Store

Kami menyedari kerosakan ini yang menyebabkan sesetengah pengguna dialihkan ke Apple Store; ia berlaku dalam kes yang jarang berlaku dan atas sebab yang tidak diketahui…

Album saya tidak dikemas kini dengan album baharu

Untuk menyelesaikan isu ini, sila cuba log keluar daripada akaun anda dan masuk semula dengan bukti kelayakan anda.

Saya tidak boleh menuntut Dadu atau ganjaran lain

Jika anda mengetik butang untuk menuntut Dadu, perisai, emoji atau sebarang ganjaran lain dan apl MoGO! dibuka tetapi ganjaran tidak dituntut, cuba langkah berikut: Tutup…

Saya terlupa kata laluan/nama pengguna saya. Apa yang patut saya buat?

Untuk mendapatkan semula nama pengguna dan kata laluan anda, pergi ke skrin log masuk pada apl Sticker GO dan tekan Terlupa kata laluan atau nama…

Pemberitahuan cadangan yang diterima tiba, tetapi apabila saya memasuki aplikasinya, saya tidak menemui cadangan itu

Kami sedang dalam proses menukar teks pemberitahuan, selalunya pemberitahuan pertukaran yang dibatalkan disalah anggap sebagai pertukaran yang diterima kerana ia menyatakan: PIPPO telah menerima pertukaran…

Lihat album pengguna dalam cadangan

Kami telah melihat pepijat yang tidak membenarkan paparan yang betul bagi album pengguna dalam cadangan. Pada masa ini, semua album dalam semua cadangan kelihatan mempunyai…