Skontaktuj się z pomocą techniczną wyłącznie w celu zgłaszania przypadków znęcania się, seksizmu, rasizmu i sprzedaży naklejek.
Zgłoszenia dotyczące sytuacji, które nie zostaną uznane za poważne, nie będą brane pod uwagę.
Zgłoszenie należy złożyć tylko w przypadkach, gdy użytkownik, z którym przeprowadziłeś transakcję, faktycznie wykazał się niewłaściwym zachowaniem, na przykład:
– Wysyłanie naklejek innych niż uzgodnione, zarówno w przypadku transakcji 1 do 1, jak i 1 do wielu.
– Niedokończenie transakcji 1 do wielu.
– Niewłaściwy język.
– Zastraszające zachowanie.
– Prośba o pieniądze za naklejki.
– Prośba o sfinalizowanie transakcji na innym koncie MoGO! niż to ustawione w profilu.
Zaleca się jednak próbę rozwiązania sytuacji na czacie przed wystawieniem negatywnej opinii (która może być wzajemna), ponieważ niektóre sytuacje mogły mieć miejsce raczej w wyniku nieporozumień niż celowego oszustwa.