Znane problemy

Nie mogę połączyć konta Facebook ze Sticker GO!

Jeśli masz problem z połączeniem konta Facebook ze Sticker GO!, zalecamy najpierw rozłączyć je i ponownie połączyć w MoGO!. Wykonaj następujące kroki: Upewnij się, że…

Automatyczne usuwanie z klubów

Wiemy o błędzie, który w niektórych przypadkach może automatycznie usuwać użytkowników z ich klubów. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. W międzyczasie, jeśli Ci…

Nie mogę dodać użytkownika jako znajomego na MoGO!

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wyskakujące okienko z potwierdzeniem dodania znajomego na MoGO nie pojawia się, mimo że znajomy został pomyślnie dodany do listy znajomych. Ten…

Aplikacja blokuje się na ekranie ładowania, wyświetla czarny ekran lub ulega awarii natychmiast po otwarciu

Jest to problem związany z bazą danych, który zdarza się w rzadkich przypadkach.Jeśli masz urządzenie z Androidem, zachęcamy do wyczyszczenia wszystkich danych aplikacji, a następnie…

Kiedy próbuję dodać znajomego w MoGO lub odebrać nagrodę, otrzymuję przekierowanie do App Store

Jesteśmy świadomi tej awarii, która powoduje, że niektórzy użytkownicy są przekierowywani do Apple Store; zdarza się to w rzadkich przypadkach i z obecnie nieznanych przyczyn.To…

Mój album nie został zaktualizowany o nowy album

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wylogować się ze swojego konta i zalogować się ponownie, używając swoich danych uwierzytelniających.

Nie mogę ubiegać się o Kostki ani inne nagrody

Jeśli dotkniesz przycisku, aby odebrać Kostki, tarcze, emotikony lub inne nagrody, a aplikacja MoGO! otworzy się, ale nagroda nie zostanie odebrana, spróbuj wykonać następujące kroki:…

Zapomniałem hasła/nazwy użytkownika. Co powinienem zrobić?

Aby odzyskać swoją nazwę użytkownika i hasło, przejdź do ekranu logowania w aplikacji Sticker GO i naciśnij Nie pamiętasz hasła lub nazwy użytkownika? Będziesz musiał…

Nadchodzi powiadomienie o zaakceptowanej propozycji, ale kiedy wchodzę do aplikacji, nie znajduję propozycji

Jesteśmy w trakcie zmiany tekstu powiadomienia, bardzo często powiadomienie o anulowanej wymianie jest mylone z wymianą zaakceptowaną, gdyż stwierdza: PIPPO zaakceptowało kolejną wymianę na kartę…

Zobacz album użytkownika w propozycjach

Zauważyliśmy błąd, który nie pozwala na prawidłowe wyświetlanie albumów użytkowników w ramach propozycji. Obecnie wydaje się, że wszystkie albumy we wszystkich propozycjach zawierają te same…