لا يمكنني المطالبة بـ حجر النّرد أو أي مكافآت أخرى

إذا نقرت على الزر للمطالبة بـ حجر النّرد أو الدروع أو الرموز التعبيرية أو أي مكافآت أخرى، وفتح تطبيق MoGO! ولكن لم تتم المطالبة بالمكافأة، فجرّب الخطوات التالية:

  1. أغلق تطبيق MoGO! بالكامل.

  2. ارجع إلى Sticker GO! واضغط على نفس زر الاسترداد مرة أخرى، حتى لو كان يظهر بالفعل كما تم النقر عليه.

إذا لم ينجح الأمر في المحاولة الأولى، كرر العملية عدة مرات، لأنه في كثير من الحالات تنجح عملية الاسترداد بعد عدة محاولات.
إذا استمرت المشكلة، فحاول تبديل المتصفحات، أو، خصوصًا في Chrome، تمكين عرض سطح المكتب أو تعطيله.

لا يتم التحكم في عمل الروابط بواسطة Sticker GO!. حجر النّرد المجاني متاح لفترة محدودة، ولا نقوم بإنشاء الروابط، ولكن يتم توفيرها فقط للاسترداد.

هل يعيد الرابط توجيهك إلى Apple App Store؟ انقر هنا