알려진 문제

Facebook 계정을 Sticker GO!에 연결할 수 없어요

Facebook 계정을 Sticker GO!에 연결하는 데 문제가 있다면 먼저 MoGO!에서 연결을 해제한 다음 다시 연결하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따라 주세요: 올바른 Facebook 계정으로 로그인했는지…

클럽에서 자동으로 제외되는 문제

일부 상황에서 사용자가 클럽에서 자동으로 제외되는 오류를 확인했습니다. 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그동안 이 문제가 발생하면 확인 후 클럽에 다시 가입시켜 드릴 수…

MoGO!에서 사용자를 친구로 추가할 수 없습니다.

친구 목록에 친구가 성공적으로 추가되었는데도 MoGO에서 친구 추가 확인 팝업이 나타나지 않는다는 일부 유저들의 신고가 있었습니다. 이 버그는 당사가 아닌 MoGO!에 의존하는 문제로 인해 발생합니다. …

앱이 로딩 화면에서 멈추거나, 검은색 화면을 표시하거나, 열자마자 충돌이 발생합니다.

이것은 드물게 발생하는 데이터베이스 관련 문제입니다.Android 기기를 사용하는 경우 모든 앱 데이터를 삭제한 후 다시 로그인해 보시기 바랍니다.방법은 다음과 같습니다. 1. 설정을 엽니다. 2. ‘앱’…

MoGO에 친구를 추가하거나 보상을 교환하려고 하면 App Store로 리디렉션됩니다.

우리는 일부 사용자가 Apple Store로 리디렉션되는 이 오작동을 알고 있습니다. 이는 드문 경우이며 현재 알려지지 않은 이유로 발생합니다.이 리디렉션은 당사에서 관리하지 않으며 개입할 가능성이 없습니다.…

내 앨범이 새 앨범으로 업데이트되지 않았습니다.

이 문제를 해결하려면 계정에서 로그아웃한 후 자격 증명으로 다시 로그인해 보세요.

주사위 또는 기타 보상을 받을 수 없습니다.

버튼을 탭하여 주사위, 방패, 이모티콘 또는 기타 보상을 받고 MoGO! 앱이 열렸지만 보상을 받지 못한 경우 다음 단계를 따르세요. MoGO! 앱을 완전히 종료하세요. Sticker GO!로…

비밀번호/사용자 이름을 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

사용자 이름 및 비밀번호를 검색하려면 Sticker GO 앱의 로그인 화면으로 이동하여 비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요를 누르세요? 등록 시 입력한 계정과 연결된 이메일을 입력해야 하며,…

제안 수락 알림이 왔는데, 앱에 들어가보니 제안이 보이지 않아요

알림 내용을 변경하는 중입니다. 다음과 같이 교환 취소 알림이 승인된 교환으로 오해되는 경우가 많습니다. PIPPO가 Y 세트의 카드 X에 대한 또 다른 교환을 수락했습니다. 다른…

제안서에서 사용자 앨범 보기

제안서 내에서 사용자 앨범이 올바르게 표시되지 않는 버그를 발견했습니다. 현재 모든 제안서의 모든 앨범에는 동일한 데이터가 있는 것으로 나타납니다. 해결됨