Bilinen Sorunlar

Facebook hesabımı Sticker GO! uygulamasına bağlayamıyorum

Facebook hesabını Sticker GO! uygulamasına bağlamakta sorun yaşıyorsan önce MoGO! üzerinden bağlantıyı kesip yeniden kurmanı öneririz. Şu adımları izle: Doğru Facebook hesabında oturum açtığından emin…

Kulüplerden otomatik çıkarılma

Bazı durumlarda kullanıcıların kulüplerinden otomatik olarak çıkarılmasına yol açan bir hatanın farkındayız. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Bu sırada böyle bir durum…

MoGO!’da bir kullanıcıyı arkadaş olarak ekleyemiyorum

Bazı kullanıcılar, arkadaş başarıyla arkadaş listesine eklenmiş olmasına rağmen MoGO’deki arkadaş ekleme onayı açılır penceresinin görünmediğini bildirdi. Bu hata bizden değil MoGO!’den kaynaklanan bir sorundan…

Uygulama yükleme ekranında takılıyor, siyah ekran gösteriyor veya açılır açılmaz çöküyor

Bu, veritabanıyla ilgili, nadir durumlarda ortaya çıkan bir sorundur.Android cihazınız varsa, tüm uygulama verilerini temizlemenizi ve ardından tekrar giriş yapmayı denemenizi öneririz.Nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:…

MoGO’de bir arkadaş eklemeye veya bir ödül almaya çalıştığımda App Store’a yönlendiriliyorum

Bazı kullanıcıların Apple Store’a yönlendirilmesine neden olan bu arızanın farkındayız; nadir durumlarda ve şu anda bilinmeyen nedenlerle ortaya çıkar.Bu yönlendirme bizim tarafımızdan yönetilmemektedir ve müdahale…

Albümüm yeni albümle güncellenmedi

Bu sorunu çözmek için lütfen hesabınızdan çıkış yapıp kimlik bilgilerinizle tekrar giriş yapmayı deneyin.

Zar veya diğer ödülleri talep edemiyorum

Zar, kalkanlar, emojiler veya başka ödüller almak için düğmeye dokunursanız ve MoGO! uygulaması açılır ancak ödül talep edilmezse aşağıdaki adımları deneyin: MoGO! uygulamasını tamamen kapatın.…

Şifremi/kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi almak için, Sticker GO uygulamasında giriş ekranına gidin ve Şifrenizi veya kullanıcı adınızı mı unuttunuz’a basın. Kayıt olurken girdiğiniz hesapla ilişkili…

Kabul edilen teklifin bildirimi geliyor ancak uygulamaya girdiğimde teklifi bulamıyorum

Bildirimin metnini değiştirme sürecindeyiz; çoğu zaman iptal edilen değişim bildirimi, kabul edilen bir değişimle karıştırılıyor çünkü şunu belirtiyor: PIPPO, Y kümesindeki X kartı için başka…

Tekliflerde kullanıcı albümünü görün

Tekliflerde kullanıcıların albümlerinin doğru şekilde görüntülenmesine izin vermeyen bir hata fark ettik. Şu anda tüm tekliflerdeki tüm albümlerin aynı verilere sahip olduğu görülüyor. Çözüldü