Solicitar un reembolso por la compra de la versión Premium

Si compraste la versión Premium de Sticker GO! y deseas solicitar un reembolso, ten en cuenta que no podemos gestionarlo directamente desde la app. Todos los pagos y solicitudes de reembolso son gestionados exclusivamente por la tienda donde se realizó la compra.

Si compraste a través de Google Play (Android):

1. Visita https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

2. Inicia sesión con la cuenta de Google utilizada para la compra

3. Ve a “Historial de pedidos” y localiza la compra

4. Haz clic en “Solicitar un reembolso” y sigue las instrucciones

Si compraste a través de App Store (iOS):

1. Visita https://reportaproblem.apple.com

2. Inicia sesión con tu Apple ID

3. Localiza la compra en la lista y selecciona “Solicitar un reembolso”

4. Elige un motivo y envía la solicitud

Importante: la solicitud de reembolso está sujeta a la aprobación de Apple o Google.