Perfil del usuario

¿Crear una nueva cuenta reiniciará el conteo de comentarios negativos?

No, crear una nueva cuenta no reiniciará el conteo de comentarios negativos y puede ocasionar consecuencias más graves. El sistema asocia los comentarios negativos no…

¿Cómo puedo eliminar un feedback negativo?

Si has recibido un feedback negativo y crees que es injustificado o deseas discutirlo, puedes contactar directamente al usuario que te lo dejó accediendo a…

¿Qué puedo hacer si deseo eliminar un feedback que he dado a otro usuario?

Feedback negativo: Si después de dar un feedback negativo a otro usuario sientes que la situación ha sido resuelta o que el feedback fue dado…

Función de bloqueo de usuario

Con la función de bloqueo, puedes gestionar mejor las interacciones con otros usuarios. Dentro de una propuesta, puedes bloquear a un usuario haciendo clic en…

¿El uso de Sticker GO puede llevar a restricciones o baneos en Monopoly GO?

Absolutamente no. Sticker GO y Monopoly GO son dos plataformas separadas y no integradas. Sticker GO proporciona un sistema que facilita la búsqueda de usuarios…

La aplicación se queda atascada en la pantalla de carga, muestra una pantalla negra o se cierra inmediatamente al abrirla

Somos conscientes de un error que, en algunos casos, hace que la aplicación se congele en la pantalla de carga, muestre una pantalla negra o…

Cómo cancelar una suscripción Premium

Para cancelar tu suscripción Premium, deberás seguir algunos pasos sencillos directamente en la configuración de tu dispositivo. Este proceso debe realizarse manualmente, tanto en dispositivos…

¿Cómo ingreso los datos de Monopoly GO! en la sección “Monopoly”?

Para ingresar los datos de tu cuenta de Monopoly GO en Sticker GO, sigue estos pasos: 1 – ENLACE O ID MONOPOLY GO …

Programa de Recompensas Especiales

¿Qué es el programa de Recompensas Especiales? El programa de recompensas especiales es un sistema que te premia por invitar a nuevos usuarios a inscribirse…

Limitaciones para Usuarios Guest en Sticker GO!

Los usuarios que acceden a Sticker GO! como guests tienen acceso limitado a ciertas funciones de la aplicación. Esto asegura una experiencia segura y manejable…

Cómo pasar de usuario guest a usuario registrado en Sticker GO!

Para pasar de usuario guest a usuario registrado en Sticker GO!, sigue estos pasos: Ve a la sección de perfil: Abre la aplicación y navega…

¿Cuándo tiene sentido hacer un reporte (feedback negativo)?

Contacta al soporte exclusivamente para reportar casos de acoso, sexismo, racismo, venta de stickers u otros casos particularmente graves. Los reportes por situaciones no consideradas…

¿Cuándo es recomendable contactar al soporte para reportar un feedback que se cree recibido de manera incorrecta?

Contacta al soporte por correo electrónico a [email protected] exclusivamente para reportar casos de acoso, sexismo, racismo, venta de stickers u otros casos particularmente graves.Los reportes…

Sistema de feedback

¿Cómo funciona el sistema de feedback en Sticker GO?El sistema de feedback en Sticker GO te permite evaluar tu experiencia después de completar un intercambio…

Restaurar cuenta premium en un nuevo dispositivo

Para restaurar la cuenta Premium en un nuevo dispositivo, primero debe acceder a la tienda (App Store o Google Play) desde la cual se descargó…

Restaurar cuenta premium

Para eliminar los anuncios tendrás que ir a la sección de perfil, pulsar en eliminar anuncios y después en restaurar compra. No se le cobrará…

Elegí el idioma equivocado

Actualmente no es posible cambiar el idioma. Te recomendamos que borres y vuelvas a instalar la aplicación eligiendo el idioma adecuado y creando una cuenta…

He olvidado mi contraseña/nombre de usuario. ¿Qué debo hacer?

Para recuperar su nombre de usuario y contraseña, vaya a la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Sticker GO y pulse ¿Ha olvidado…

¿Cómo puedo cambiar el nombre en Monopoly GO?

Para cambiar el nombre en Monopoly GO y hacerlo igual que en Sticker GO, tienes que abrir el juego y abrir el menú con las…

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Si tiene problemas para iniciar sesión o no recuerda su contraseña, puede solicitarla en la pantalla de inicio de sesión. Deberá introducir el nombre de…

¡Mi nombre de usuario es diferente del que aparece en Monopoly GO!

En la sección de opciones de la parte inferior derecha se puede asociar el nombre de usuario en uso en Monopoly GO Si, por ejemplo,…

¿Es posible eliminar a un amigo de la lista?

Al ir a la sección de amigos y pulsar el icono de edición en la parte superior derecha, es posible editar la lista eliminando usuarios.…

¡No puedo insertar el enlace a Monopoly GO!

Primero tendrás que entrar en Monopoly GO!, ir a la sección de amigos, hacer clic en invitar (botón naranja) y copiar el enlace. El enlace…

¿Es posible cambiar los nombres de usuario?

¡Por el momento no es posible cambiar los nombres de usuario en Sticker GO! Quizás esto se implemente en una futura actualización.

Quiero eliminar mi cuenta

Si juega como usuario, los progresos del juego no podrán recuperarse si se desinstala la aplicación. Por lo tanto, la cuenta no se puede recuperar/eliminar.…