Perfil do utilizador

Banimento por receber muitos comentários negativos

Para garantir um ambiente seguro, justo e respeitador dentro da comunidade Sticker GO!, implementámos um sistema automático que monitoriza o comportamento dos utilizadores através do…

Criar uma nova conta irá reiniciar a contagem de feedbacks negativos?

Não, criar uma nova conta não irá reiniciar a contagem de feedbacks negativos e pode levar a consequências mais graves. O sistema associa os feedbacks…

Como posso remover um feedback negativo?

Se você recebeu um feedback negativo e acredita que é injustificado ou deseja discutir, você pode contatar diretamente o usuário que o deixou acessando a…

O que posso fazer se desejar remover um feedback que dei a outro usuário?

Feedback negativo: Se após dar um feedback negativo a outro usuário você sentir que a situação foi resolvida ou que o feedback foi dado precipitadamente,…

Funcionalidade de bloqueio de usuário

Com a funcionalidade de bloqueio, você pode gerenciar melhor as interações com outros usuários. Dentro de uma proposta, você pode bloquear um usuário clicando no…

O uso de Sticker GO pode levar a restrições ou banimentos?

De jeito nenhum. Sticker GO e MoGO são duas plataformas separadas e não integradas. Sticker GO oferece um sistema que facilita a busca de usuários…

Como cancelar uma assinatura Premium

Para cancelar sua assinatura Premium, você precisará seguir alguns passos simples diretamente nas configurações do seu dispositivo. Esse processo deve ser feito manualmente, tanto em…

Como insiro os dados na seção “Monopoly”?

Aviso: Guia não oficial criada pela comunidade de fãs. Não afiliada à Scopely ou Hasbro. Para completar o seu perfil no Sticker GO!, é necessário…

Programa de Recompensas Especiais

O que é o Programa de Recompensas Especiais? É um sistema que recompensa você por convidar novos usuários a se registrarem usando seu código. Você…

Limitações para Usuários Guest no Sticker GO!

Os usuários que acessam o Sticker GO! como guests têm acesso limitado a certos recursos do aplicativo. Isso garante uma experiência segura e gerenciável tanto…

Como passar de usuário guest para usuário registrado no Sticker GO?

Para passar de usuário guest para usuário registrado no Sticker GO!, siga estes passos: Vá para a seção de perfil: Abra o aplicativo e navegue…

Sistema de feedback

Como funciona o sistema de feedback no Sticker GO?O sistema de feedback no Sticker GO permite que você avalie sua experiência após concluir uma troca…

Quando faz sentido fazer uma denúncia (feedback negativo)?

Entre em contato com o suporte exclusivamente para relatar casos de bullying, sexismo, racismo, venda de stickers ou outros casos particularmente graves. Relatos de situações…

Quando é aconselhável contatar o suporte para relatar um feedback considerado recebido de maneira incorreta?

Entre em contato com o suporte por e-mail para [email protected] exclusivamente para relatar casos de bullying, sexismo, racismo, venda de stickers ou outros casos particularmente…

Restaurar conta premium em um novo dispositivo

Para restaurar a conta Premium em um novo dispositivo, você deve primeiro acessar a loja (App Store ou Google Play) da qual o aplicativo foi…

Restaurar a conta premium

Para remover os anúncios, terá de ir à secção de perfil, tocar em remover anúncios e, em seguida, tocar em restaurar compra. Este procedimento não…

Escolhi a língua errada

Atualmente, não é possível alterar a língua. Recomendamos que elimine e volte a instalar a aplicação, escolhendo a língua correcta e criando uma nova conta.

Esqueci-me da minha palavra-passe/nome de utilizador. O que é que devo fazer?

Para recuperar o seu nome de utilizador e palavra-passe, aceda ao ecrã de início de sessão na aplicação Sticker GO e prima Esqueceu-se da sua…

Como posso recuperar a minha palavra-passe?

Se tiver problemas em iniciar sessão ou não se lembrar da sua palavra-passe, pode solicitá-la no ecrã de início de sessão. Terá de introduzir o…

É possível alterar os nomes de utilizador?

De momento, não é possível alterar os nomes de utilizador no Sticker GO.

Quero apagar a minha conta

Se jogar como utilizador, os progressos do jogo não podem ser salvos se a aplicação for desinstalada. Por conseguinte, a conta não pode ser recuperada/eliminada.…