Untuk membatalkan langganan Premium, Anda harus mengikuti langkah-langkah langsung di perangkat. Proses ini harus dilakukan secara manual di perangkat Apple maupun Android. Caranya sebagai berikut:
Di perangkat Apple:
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk nama Anda di bagian atas untuk membuka pengaturan Apple ID.
3. Pilih “Langganan”.
4. Cari dan ketuk langganan yang ingin dibatalkan.
5. Ketuk “Batalkan Langganan”.
6. Konfirmasikan pembatalan.
Di perangkat Android:
1. Buka Google Play Store di perangkat Android Anda.
2. Ketuk ikon profil di kanan atas.
3. Pilih “Pembayaran dan langganan”, lalu ketuk “Langganan”.
4. Cari dan ketuk langganan yang ingin dibatalkan.
5. Ketuk “Batalkan Langganan”.
6. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pembatalan.