Untuk membatalkan langganan Premium, anda perlu mengikuti langkah-langkah terus pada peranti anda. Proses ini perlu dilakukan secara manual pada peranti Apple dan Android. Caranya:
Pada peranti Apple:
1. Buka aplikasi Tetapan pada iPhone atau iPad anda.
2. Ketik nama anda di bahagian atas untuk membuka tetapan Apple ID.
3. Pilih “Langganan”.
4. Cari dan ketik langganan yang ingin dibatalkan.
5. Ketik “Batalkan Langganan”.
6. Sahkan pembatalan.
Pada peranti Android:
1. Buka Google Play Store pada peranti Android anda.
2. Ketik ikon profil di bahagian atas kanan.
3. Pilih “Pembayaran dan langganan”, kemudian ketik “Langganan”.
4. Cari dan ketik langganan yang ingin dibatalkan.
5. Ketik “Batalkan Langganan”.
6. Ikuti arahan untuk mengesahkan pembatalan.