Profil de l’utilisateur

Bannissement en raison de trop nombreux avis négatifs

Pour garantir un environnement sûr, équitable et respectueux au sein de la communauté Sticker GO!, nous avons mis en place un système automatique qui surveille…

Créer un nouveau compte réinitialisera-t-il le nombre de retours négatifs ?

Non, créer un nouveau compte ne réinitialisera pas le nombre de retours négatifs et pourrait entraîner des conséquences plus graves. Le système associe les retours…

Comment faire supprimer un feedback négatif ?

Si vous avez reçu un feedback négatif et que vous pensez qu’il est injustifié ou si vous souhaitez en discuter, vous pouvez contacter directement l’utilisateur…

Que puis-je faire si je souhaite retirer un retour que j’ai donné à un autre utilisateur ?

Feedback négatif : Si après avoir donné un feedback négatif à un autre utilisateur vous pensez que la situation a été résolue ou que le…

Fonctionnalité de blocage d’utilisateur

Avec la fonctionnalité de blocage, vous pouvez mieux gérer vos interactions avec les autres utilisateurs. Dans une proposition, vous pouvez bloquer un utilisateur en cliquant…

L’utilisation de Sticker GO peut-elle entraîner des restrictions ou un ban ?

Absolument pas. Sticker GO et MoGO sont deux plateformes séparées et non intégrées. Sticker GO offre un système qui facilite la recherche d’utilisateurs avec qui…

Comment annuler un abonnement Premium

Pour annuler votre abonnement Premium, il vous suffit de suivre quelques étapes simples directement dans les paramètres de votre appareil. Cette opération doit être effectuée…

Programme de Récompenses Spéciales

Qu’est-ce que le Programme de Récompenses Spéciales ? Le Programme de Récompenses Spéciales est un système qui vous récompense lorsque vous invitez de nouveaux utilisateurs…

Limitations pour les utilisateurs Guest sur Sticker GO!

Les utilisateurs qui accèdent à Sticker GO! en tant que guests ont un accès limité à certaines fonctionnalités de l’application. Cela garantit une expérience sûre…

Comment passer d’un utilisateur guest à un utilisateur enregistré sur Sticker GO!

Pour passer d’un utilisateur guest à un utilisateur enregistré sur Sticker GO!, suivez ces étapes : Accédez à la section Profil : Ouvrez l’application et…

Système de feedback

Comment fonctionne le système de feedback sur Sticker GO?Le système de feedback sur Sticker GO vous permet d’évaluer votre expérience après avoir terminé un échange…

Quand est-il judicieux de faire un signalement (feedback négatif) ?

Contactez le support exclusivement pour signaler des cas de harcèlement, sexisme, racisme, vente de stickers ou d’autres cas particulièrement graves. Les signalements pour des situations…

Quand est-il conseillé de contacter le support pour signaler un feedback que l’on estime reçu de manière incorrecte?

Contactez le support par e-mail à l’adresse support@stickergo.app exclusivement pour signaler des cas de harcèlement, sexisme, racisme, vente de stickers ou d’autres cas particulièrement graves. …

Restaurer le compte premium sur un nouvel appareil

Pour restaurer le compte Premium sur un nouvel appareil, vous devez d’abord accéder à la boutique (App Store ou Google Play) à partir de laquelle…

Restaurer le compte premium

Pour supprimer les publicités, vous devez vous rendre dans la section du profil, cliquer sur Supprimer les publicités, puis sur Rétablir l’achat. Cette procédure ne…

J’ai choisi la mauvaise langue

Il n’est actuellement pas possible de changer de langue. Nous vous recommandons de supprimer et de réinstaller l’application en choisissant la bonne langue et en…

J’ai oublié mon mot de passe/nom d’utilisateur. Que dois-je faire ?

Pour récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, accédez à l’écran de connexion de l’application Sticker GO et appuyez sur Vous avez oublié…

Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le demander sur…

Est-il possible de changer de nom d’utilisateur ?

Pour l’instant, il n’est pas possible de changer de nom d’utilisateur dans Sticker GO

Je souhaite supprimer mon compte

Si vous jouez en tant qu’hôte, les progrès du jeu ne peuvent pas être récupérés si l’application est désinstallée. Par conséquent, le compte ne peut…