แอพค้างอยู่บนหน้าจอโหลด แสดงหน้าจอสีดำ หรือขัดข้องทันทีที่เปิดขึ้นมา

นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฐานข้อมูลซึ่งเกิดขึ้นในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก

หากคุณมีอุปกรณ์ Android เราขอแนะนำให้คุณลองล้างข้อมูลแอปทั้งหมดแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
โดยทำดังนี้:

1. เปิดการตั้งค่า

2. ค้นหา “แอป” หรือ “การจัดการแอป” (หรืออาจเรียกว่า “แอปพลิเคชัน” หรือ “แอปและการแจ้งเตือน”)

3. เลือกแอปที่ต้องการจากรายการ

4. แตะ “ที่เก็บข้อมูล” หรือ “หน่วยความจำ” (อุปกรณ์บางเครื่องรวมตัวเลือกนี้เข้ากับ “การใช้ข้อมูล”)

5. เลือก “ล้างข้อมูล” หรือ “ลบข้อมูล”

6. ยืนยันการดำเนินการ

หากคุณมีอุปกรณ์ Apple:

1. ลบ/ถอนการติดตั้ง Sticker GO!

2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ !! สำคัญ !!  

3. ติดตั้ง Sticker GO! อีกครั้ง และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

นอกจากนี้ ยังมีผู้อื่นรายงานว่าการลองอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงหรือหลายวันมักจะแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติ
เราขอแนะนำให้ลองขั้นตอนเหล่านี้แล้วกลับมาตรวจสอบในภายหลังหากจำเป็น