Dit is een probleem met betrekking tot de database dat in zeldzame gevallen voorkomt.
Als u een Android-apparaat heeft, raden we u aan te proberen alle app-gegevens te wissen en vervolgens opnieuw te proberen in te loggen.
Hier leest u hoe:
1. Open Instellingen.
2. Zoek naar ‘Apps‘ of ‘App Beheer‘ (dit kan ook ‘Applicaties’ of ‘Apps en meldingen’ worden genoemd).
3. Selecteer de gewenste app uit de lijst.
4. Tik op “Opslag” of “Geheugen” (sommige apparaten combineren deze optie met “Gegevensgebruik”).
5. Selecteer “Gegevens wissen” of “Gegevens verwijderen”.
6. Bevestig de actie.
Als u een Apple-apparaat heeft:
1. Verwijder/verwijder Sticker GO!
2. Start uw apparaat opnieuw op. !! belangrijk !!
3. Installeer Sticker GO! opnieuw en log opnieuw in op uw account.
Bovendien hebben anderen gemeld dat het probleem vaak automatisch wordt opgelost als je het na een paar uur of dagen opnieuw probeert.
We raden je aan deze stappen te proberen en indien nodig later terug te komen.