هذه مشكلة تتعلق بقاعدة البيانات وتحدث في حالات نادرة.
إذا كان لديك جهاز Android، فنحن نشجعك على محاولة مسح جميع بيانات التطبيق ثم محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
وإليك الطريقة:
1. افتح الإعدادات.
2. ابحث عن “التطبيقات” أو “إدارة التطبيقات” (قد يطلق عليها أيضًا “التطبيقات” أو “التطبيقات والإشعارات”).
3. حدد التطبيق المطلوب من القائمة.
4. انقر على “التخزين” أو “الذاكرة” (تجمع بعض الأجهزة هذا الخيار مع “استخدام البيانات”).
5. حدد “مسح البيانات” أو “حذف البيانات“.
6. قم بتأكيد الإجراء.
إذا كان لديك جهاز Apple:
1. حذف/إلغاء تثبيت Sticker GO!
2. أعد تشغيل جهازك. !! مهم !!
3. أعد تثبيت Sticker GO! وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
بالإضافة إلى ذلك، أبلغ آخرون أن مجرد المحاولة مرة أخرى بعد بضع ساعات أو أيام غالبًا ما يؤدي إلى حل المشكلة تلقائيًا.
نوصي بتجربة هذه الخطوات والتحقق مرة أخرى لاحقًا إذا لزم الأمر.