プレミアム バージョンの購入に対する返金のリクエスト

Sticker GO! のプレミアム バージョンを購入し、返金をリクエストしたい場合は、アプリから直接返金を処理することはできないことに注意してください。すべての支払いと返金リクエストは、購入した店舗のみが処理します。

Google Play (Android) 経由で購入した場合:

  1. https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244 にアクセスしてください。

  2. 購入時に使用したGoogleアカウントでログインします

  3. 「注文履歴」に移動し、購入したものを見つけます

  4. 「返金をリクエストする」をクリックし、指示に従ってください

App Store (iOS) 経由で購入した場合:

  1. https://reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。

  2. Apple IDでログインします

  3. リストから購入した商品を見つけて、「返金をリクエストする」を選択します。

  4. 理由を選択してリクエストを送信してください

 

重要: 払い戻しリクエストには Apple または Google の承認が必要です。