Meminta pengembalian dana untuk pembelian versi Premium

Jika Anda membeli Sticker GO! versi Premium dan ingin meminta pengembalian dana, harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat memproses pengembalian dana langsung dari aplikasi. Semua pembayaran dan permintaan pengembalian dana ditangani secara eksklusif oleh toko tempat pembelian dilakukan.

Jika dibeli melalui Google Play (Android):

1. Kunjungi https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

2. Masuk dengan akun Google yang digunakan untuk pembelian

3. Buka “Riwayat pesanan” dan temukan pembeliannya

4. Klik “Minta pengembalian dana” dan ikuti petunjuknya

Jika dibeli melalui App Store (iOS):

1. Kunjungi https://reportaproblem.apple.com

2. Masuk dengan ID Apple Anda

3. Temukan pembelian dalam daftar dan pilih “Minta pengembalian dana”

4. Pilih alasan dan kirimkan permintaan

Penting: permintaan pengembalian dana harus mendapat persetujuan dari Apple atau Google.