Meminta bayaran balik untuk pembelian versi Premium

Jika anda membeli versi Premium Sticker GO! dan ingin meminta bayaran balik, sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh memproses bayaran balik terus daripada apl. Semua pembayaran dan permintaan bayaran balik dikendalikan secara eksklusif oleh kedai tempat pembelian dibuat.

Jika dibeli melalui Google Play (Android):

  1. Lawati https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

  2. Log masuk dengan akaun Google yang digunakan untuk pembelian

  3. Pergi ke “Sejarah pesanan” dan cari pembelian

  4. Klik “Minta bayaran balik” dan ikut arahan

Jika dibeli melalui App Store (iOS):

  1. Lawati https://reportaproblem.apple.com

  2. Log masuk dengan Apple ID anda

  3. Cari pembelian dalam senarai dan pilih “Minta bayaran balik”

  4. Pilih sebab dan serahkan permintaan

 

Penting: permintaan bayaran balik tertakluk pada kelulusan Apple atau Google.