Als je de Premium-versie van Sticker GO! hebt gekocht en een terugbetaling wilt aanvragen, houd er dan rekening mee dat we terugbetalingen niet rechtstreeks vanuit de app kunnen verwerken. Alle betalingen en terugbetalingsverzoeken worden uitsluitend afgehandeld door de winkel waar de aankoop is gedaan.
Ga naar https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244
Log in met het Google-account dat u voor de aankoop heeft gebruikt
Ga naar “Bestelgeschiedenis” en zoek de aankoop
Klik op ‘Terugbetaling aanvragen’ en volg de instructies
Ga naar https://reportaproblem.apple.com
Log in met uw Apple ID
Zoek de aankoop in de lijst en selecteer ‘Teruggave aanvragen’
Kies een reden en dien het verzoek in
Belangrijk: terugbetalingsverzoeken zijn onderworpen aan goedkeuring door Apple of Google.